SAN ANTONIO, Feb.

GNW-News: Rackspace Technology erweitert digitale Funktionen und verbessert das Kundenerlebnis für Dealer eProcess in der Google Cloud. 11, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology(®) (https://www.rackspace.com/) (NASDAQ: RXT), ein führendes Unternehmen für Hybrid-, Multicloud- und KI-Lösungen, gab heute die Zusammenarbeit mit Dealer eProcess (DEP) bekannt, um digitale Funktionen zu skalieren und das Kundenerlebnis auf Google Cloud zu verbessern.

SAN ANTONIO, Feb. 11, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology(®)
(https://www.rackspace.com/) (NASDAQ: RXT), ein führendes Unternehmen für
Hybrid-, Multicloud- und KI-Lösungen, gab heute die Zusammenarbeit mit Dealer
eProcess (DEP) bekannt, um digitale Funktionen zu skalieren und das
Kundenerlebnis auf Google Cloud zu verbessern.
DEP wurde 2006 in Lisle, Illinois, gegründet und ist die führende Agentur für
digitale Lösungen im Automobilbereich. DEP ist spezialisiert auf die
Bereitstellung von Websites mit hoher Konversionsrate, digitalen Werbestrategien
und außergewöhnlichem Kundenservice für Autohändler. Mit einer
Zufriedenheitsbewertung von 99 % ist DEP ein anerkannter Marktführer im Bereich
digitales Marketing für die Automobilbranche. Das Unternehmen hilft den
Händlern, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Fahrzeugverkauf durch
fortschrittliche Online-Tools und einen Rund-um-die-Uhr-Support zu steigern.
Das Vorzeigeprodukt von DEP, Everest, unterstützt Websites von Autohändlern und
verwaltet monatlich Millionen von Besuchern mit einer modernisierten Cloud-
Infrastruktur. Die KI-gestützte Plattform integriert Websites, Marketing,
Einzelhandel und wichtige Tools, um die Lead-Generierung und das Umsatzwachstum
zu fördern. Die KI-Engine der Plattform, Sherpa, bietet personalisierte
Benutzererfahrungen in Echtzeit und passt sich dem Benutzerverhalten an, ohne
dass Anmeldungen oder bereits vorhandene Daten erforderlich sind.
DEP verzeichnete ein schnelles Wachstum und musste seine Infrastruktur
skalieren, um seinen wachsenden Kundenstamm von Tausenden von Einzelhändlern in
ganz Nordamerika und Teilen Europas zu unterstützen. Die Expansion von DEP durch
Partnerschaften mit Fahrzeugherstellern (Original Equipment Manufacturer, OEM)
machte die Notwendigkeit einer robusteren Infrastrukturlösung deutlich.
?Wir verzeichnen sowohl organisches Wachstum als auch Wachstum durch OEM-
Partnerschaften", sagte Jim Bodine, CIO bei Dealer eProcess. ?Wenn wir mit einem
OEM zusammenarbeiten, kann dies bedeuten, dass wir Hunderte von Websites
gleichzeitig hinzufügen. Daher müssen wir in der Lage sein, schnell zu wachsen,
um eine schnelle Bereitstellung zu ermöglichen und Ressourcen effizient zu
skalieren, während wir gleichzeitig große Datenmengen und einen hohen Traffic
verwalten, die für den Betrieb unerlässlich sind."
Rackspace empfahl einen kooperativen Ansatz, um eine umfassende Cloud-Lösung auf
Google Cloud zu erstellen, wobei das Elastic Engineering-Team von Rackspace bei
der Einrichtung der anfänglichen Umgebung durch DEP mit Rat und Tat zur Seite
stand.
Gemeinsam entwickelten die Teams eine produktionsreife Google Cloud-Architektur,
implementierten eine auf GitHub gehostete Infrastruktur als Code (Infrastructure
as Code, IaC) und richteten eine Bereitstellungspipeline mit GitHub Actions ein.
Die neue Lösung nutzt mehrere Google-Cloud-Dienste, darunter verwaltete
Instanzgruppen (Managed Instance Groups, MIGs) für flexible und skalierbare
Rechen-Workloads. MIGs bieten eine hohe Verfügbarkeit durch automatische VM-
Reparatur, anwendungsbasierte automatische Fehlerbehebung, Skalierbarkeit zur
Erfüllung sich ändernder Anforderungen und Unterstützung für automatische
Updates und zustandsbehaftete Workloads.
Darüber hinaus umfasst die Google-Lösung:
  * Filestore für eine leistungsstarke Dateispeicherung
  * Memorystore für In-Memory-Datenspeicherung
  * Cloud SQL für verwaltete relationale Datenbanken
  * Cloud Load Balancing für die Verteilung des Datenverkehrs
Das Rackspace-Team unterstützte DEP auch bei der Modernisierung seines Image-
Erstellungsprozesses und trug so zu mehr Automatisierung und Effizienz bei.
Diese Effizienzsteigerung ermöglicht es ihnen, neue Websites schnell in Betrieb
zu nehmen.
Die Migration von Dealer eProcess von einer privaten Cloud zu Google Cloud mit
der Unterstützung von Rackspace bot die Flexibilität und Skalierbarkeit, die für
die Umgestaltung der Betriebsabläufe und Fähigkeiten erforderlich war. Die neue
Infrastruktur ermöglicht es DEP, Instanzen schnell bereitzustellen, sodass das
Unternehmen schnell auf Änderungen der Nachfrage reagieren, Ressourcen effizient
bereitstellen und seine Dienste skalieren kann, um Datenverkehrsspitzen und
Wachstum zu bewältigen.
Die verbesserte Fähigkeit, neue Kunden schnell zu bedienen, unterstützt die
Wachstumsstrategie von DEP und maximiert die Wirkung seiner Cloud-Lösung. Die
Skalierbarkeit der Google Cloud-Lösung ermöglichte es DEP, riesige Daten- und
Traffic-Volumen zu bewältigen. DEP plant, ihre Partnerschaft mit Rackspace
Technology fortzusetzen, um weitere Innovationen und Wachstum voranzutreiben.
?Wir freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit mit Rackspace Elastic Engineering
fortzusetzen, während wir unsere Datencenter-Umgebung erweitern und unseren
Technologie-Stack weiterentwickeln. Das Team von Rackspace Elastic Engineering
sind meine Experten für die Google Cloud Plattform. Sie können Dinge in Google
Cloud schnell erledigen, wenn ich keine Zeit habe. Sie sind im Grunde Teil
meines Teams und unverzichtbar", fügte Bodine hinzu.
Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/case-studies/dealer-eprocess), um
die vollständige Fallstudie zu Dealer eProcess zu lesen.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von
End-to-End-, Hybrid-, Multicloud- und KI-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben
die Cloud-Umgebungen unserer Kunden über alle wichtigen Technologieplattformen
hinweg, unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell.
Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen
und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln
und innovative Technologien einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, [e-mail]
(mailto:[e-mail])
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